Hotel vocabulary: reservas, check-in y frases esenciales en inglés

Hotel vocabulary: reservas, check-in y frases esenciales en inglés

Hotel vocabulary: Tu guía completa para reservar y hacer check-in en inglés

Llegas al hotel después de un largo vuelo, estás cansado, con jet lag, y la recepcionista te recibe con una sonrisa y te dice: «Good evening, sir. Do you have a reservation with us?» Tu corazón late más rápido. ¿Y si no entiendes lo que te pregunta? ¿Y si no sabes cómo pedir una habitación más tranquila o una cama extra?

Este post es tu salvavidas. Aquí aprenderás TODO el vocabulario y las frases que necesitas para:

  • Hacer una reserva online o por teléfono
  • Hacer el check-in como un profesional
  • Pedir servicios del hotel (desayuno, wifi, lavandería)
  • Solicitar cambios o resolver problemas en tu habitación
  • Hacer el check-out y pagar sin confusiones

🎯 Bonus: Incluye 5 ejercicios interactivos y un diálogo completo de check-in para que practiques.

🔍 Tipos de alojamiento: ¿hotel, hostel, B&B o resort?

🏠 ¿Dónde vas a dormir?

🏨 Hotel

Habitaciones privadas, servicios 24h, desde 1 hasta 5 estrellas.

Ejemplo: «I booked a room at the Hilton Hotel.»

🛏️ Hostel

Dormitorios compartidos (dormitories), baño compartido, más económico.

Ejemplo: «The hostel has a shared kitchen.»

🍳 B&B (Bed & Breakfast)

Alojamiento pequeño con desayuno incluido, ambiente familiar.

Ejemplo: «The B&B is run by a lovely local couple.»

🌴 Resort

Complejo turístico con piscinas, restaurantes, spa y actividades.

Ejemplo: «The resort is all-inclusive.»

📋 Tipos de habitación: elige la que mejor se adapte a ti

Tipo de habitaciónInglésDescripción
IndividualSingle roomUna cama individual, para una persona
Doble (una cama)Double roomUna cama de matrimonio (double bed)
Doble (dos camas)Twin roomDos camas individuales (twin beds)
TripleTriple roomTres camas o una doble + individual
FamiliarFamily roomHasta 4-5 personas, camas adicionales
TipoInglésCaracterísticas
SuiteSuiteSalón + dormitorio separados
Suite juniorJunior suiteMás grande que una estándar, salón integrado
Suite presidencialPresidential suiteLujo extremo, varias habitaciones
TipoInglésQué verás
Vistas al marOcean view / Sea viewEl mar desde tu ventana
Vistas a la ciudadCity viewRascacielos y luces urbanas
Vistas a la montañaMountain viewPicos y naturaleza
Vistas a la piscinaPool viewLa piscina del hotel
TipoInglésPara quién
Habitación adaptadaAccessible roomPersonas con movilidad reducida
Habitación contiguaConnecting roomsFamilias, dos habitaciones con puerta interna
Habitación fumadoresSmoking roomPermite fumar (cada vez menos común)
Habitación no fumadoresNon-smoking roomProhibido fumar (lo más habitual)

📞 Hacer una reserva (Making a reservation)

Puedes reservar online, por teléfono o por email. Aquí tienes las frases clave:

📝 Frases para reservar

  • «I’d like to make a reservation
  • «Do you have any availability for June 15th?»
  • «I’d like to book a double room for 3 nights.»
  • «What is the rate per night?»
  • «Does the price include breakfast

💳 Políticas importantes

  • Cancellation policy – política de cancelación
  • Deposit – depósito/seña
  • Prepayment – pago por adelantado
  • No-show fee – cargo por no presentarse

📧 Ejemplo de email de reserva:

Subject: Reservation for John Smith – June 10-13
Dear Sir or Madam,
I would like to make a reservation for a double room with a sea view from June 10th to June 13th (3 nights). Please let me know the total price and your cancellation policy. Thank you.
Sincerely,
John Smith

🛎️ Check-in: el momento de la verdad

Llegas al hotel con tu reserva. Aquí tienes el diálogo más completo posible para que sepas qué esperar y cómo responder.

▶️ Diálogo completo de check-in

Receptionist (R): «Good evening, sir. Welcome to the Grand Plaza. Do you have a reservation?«
You (Y): «Yes, I do. It’s under the name of John Smith.»
R: «Let me check. Yes, Mr. Smith. You booked a double room with a city view for 3 nights. Is that correct?»
Y: «That’s correct.»
R: «Could I see your passport and the credit card you used for the reservation, please?»
Y: «Here you are.»
R: «Thank you. We need to pre-authorize your card for any incidentals. Would you like a wake-up call
Y: «Yes, at 7:00 AM, please.»
R: «Breakfast is served from 6:30 to 10:00 AM in the main restaurant on the ground floor. It’s included in your rate.»
Y: «Great. What’s the Wi-Fi password
R: «It’s ‘grandplaza2024’. Here’s your room key. You’re in room 512. The elevator is to your right. Check-out time is at 11:00 AM. Enjoy your stay!»
Y: «Thank you very much!»


🔑 Vocabulario clave de este diálogo:

  • Pre-authorize – Preautorizar (el hotel bloquea un monto en tu tarjeta por posibles gastos extra)
  • Incidentals – Gastos adicionales (minibar, llamadas, etc.)
  • Wake-up call – Llamada de despertador
  • Room key – Llave de la habitación (puede ser tarjeta magnética o digital)
  • Check-out time – Hora de salida

🛎️ Servicios del hotel: ¿qué puedes pedir?

Los hoteles ofrecen múltiples servicios. Aquí tienes el vocabulario para solicitarlos sin problemas.

ServicioInglésCómo pedirlo
WifiWi-Fi / internet connection«What’s the Wi-Fi password?»
Desayuno incluidoBreakfast included / buffet breakfast«Does the rate include breakfast?»
LavanderíaLaundry service / dry cleaning«I need laundry service. Where is the laundry bag?»
Room serviceRoom service«I’d like to order room service, please.»
GimnasioGym / fitness center«What are the gym opening hours?»
PiscinaSwimming pool«Is the pool heated?»
AparcamientoParking«Is parking free for guests?»
Consigna de equipajeLuggage storage«Can I leave my bags here after check-out?»
Cuna adicionalBaby cot / crib«Could we have a baby cot in the room?»
Cama extraExtra bed / rollaway bed«We need an extra bed for our son.»

💡 Propina lingüística: Si no entiendes algo en recepción, no tengas miedo de decir: «I’m sorry, could you repeat that, please?» (Lo siento, ¿podría repetirlo?) o «Could you speak more slowly, please?» (¿Podría hablar más despacio?). Es completamente normal y el personal está acostumbrado.

🛏️ En la habitación: problemas y solicitudes comunes

Una vez en tu habitación, puede que necesites algo. Aquí tienes las frases para cualquier situación.

❄️ Temperatura

  • «The air conditioning isn’t working.»
  • «The heating is too high.»
  • «Could you send someone to fix the thermostat

🚿 Baño

  • «There’s no hot water
  • «The toilet is clogged.»
  • «We need more towels and toilet paper

📺 Electrónica

  • «The TV remote doesn’t work.»
  • «The lamp is broken.»
  • «Are there international plugs

🔊 Ruido

  • «My room is too noisy
  • «Could I change rooms to a quieter one?»
  • «The neighbors are very loud

🧾 Check-out: pagar y marcharse

El último día, toca hacer el check-out. Normalmente puedes hacerlo en recepción o a través de la televisión de la habitación (express check-out).

🗣️ Diálogo de check-out:

R: «Good morning, Mr. Smith. Did you enjoy your stay?»
Y: «Yes, very much, thank you.»
R: «I’ll prepare your final bill. You had a mini-bar charge of $15 and a room service charge of $28. Is that correct?»
Y: «Yes, that’s correct.»
R: «Would you like to pay by the same credit card?»
Y: «Yes, please.»
R: «Here’s your receipt. Would you like me to call a taxi for you?»
Y: «That would be great. Thank you. Can I store my luggage here for a few hours?»
R: «Of course. Our luggage storage is free for guests. Have a safe trip!»

💰 Sobre las propinas (tips): En algunos países (EE. UU., Canadá) es costumbre dejar propina al personal de limpieza (housekeeping): $2-5 por noche. En Europa no es obligatorio pero se agradece. Pregunta si la «service charge» ya está incluida en la factura para no pagar dos veces.

📊 Tabla resumen: Las 40 palabras imprescindibles del hotel

EspañolEnglishFrase de ejemplo
ReservaReservation / booking«I have a reservation under the name García.»
RecepciónFront desk / reception«Please go to the front desk to check in.»
RegistrarseCheck-in«Check-in time is from 2:00 PM.»
Salir del hotelCheck-out«Check-out is at 11:00 AM.»
HabitaciónRoom«Your room is on the 5th floor.»
LlaveRoom key / key card«Insert the key card into the slot for electricity.»
PlantaFloor«The pool is on the ground floor.»
AscensorElevator (US) / lift (UK)«Take the elevator to the 3rd floor.»
EscalerasStairs«The stairs are next to the elevator.»
DesayunoBreakfast«Breakfast is served from 7 to 10 AM.»
RestauranteRestaurant«The hotel restaurant opens at 6 PM.»
BarBar / lounge«Let’s have a drink at the lobby bar.»
MinibarMinibar«The minibar is automatically charged.»
ToallasTowels«Could we have extra towels, please?»
SábanasSheets / bed linens«The sheets were changed today.»
AlmohadaPillow«I need an extra pillow.»
MantaBlanket«It’s cold. Is there another blanket?»
Secador de peloHairdryer«The hairdryer is in the bathroom drawer.»
PlanchaIron / ironing board«Is there an iron in the room?»
WiFiWi-Fi«The Wi-Fi is free for guests.»
FacturaBill / receipt«Could I have a printed receipt, please?»
ImpuestosTaxes«The price doesn’t include taxes.»
DepósitoDeposit«We require a $100 deposit.»

🧪 5 Ejercicios prácticos para dominar el vocabulario del hotel

Ejercicio 1: Empareja cada término con su definición

  1. Check-in
  2. Room service
  3. Wake-up call
  4. Luggage storage
  5. No-show fee

Definiciones: A) Llamada telefónica para despertarte, B) Servicio de comida a la habitación, C) Cargo por no presentarse sin cancelar, D) Registro de entrada al hotel, E) Lugar para dejar las maletas después del check-out.

✅ Ver solución
  1. Check-in → D) Registro de entrada
  2. Room service → B) Servicio de comida a la habitación
  3. Wake-up call → A) Llamada para despertarte
  4. Luggage storage → E) Lugar para dejar maletas
  5. No-show fee → C) Cargo por no presentarse

Ejercicio 2: Traduce las siguientes frases al inglés

  1. ¿Tienen habitaciones disponibles para esta noche?
  2. Me gustaría una habitación doble con vistas al mar.
  3. ¿El desayuno está incluido en el precio?
  4. ¿A qué hora es el check-out?
  5. El aire acondicionado de mi habitación no funciona.
✅ Ver solución
  1. Do you have any rooms available for tonight?
  2. I would like a double room with a sea view.
  3. Is breakfast included in the price?
  4. What time is check-out?
  5. The air conditioning in my room isn’t working.

Ejercicio 3: Elige la opción correcta

  1. I’d like to __________ a room for two nights. (book / booking / booked)
  2. Could I have a __________ call at 7:00 AM? (wake-up / awake / waking)
  3. The __________ is too noisy. Can I change rooms? (neighbor / neighborhood / neighbors)
  4. We need an extra __________ for our child. (bed / blanket / pillow)
  5. Where can I __________ my luggage after check-out? (store / storage / stored)
✅ Ver solución
  1. book («to book a room»)
  2. wake-up («wake-up call»)
  3. neighbors («the neighbors are noisy»)
  4. bed («extra bed» o «rollaway bed»)
  5. store («to store my luggage»)

Ejercicio 4: Corrige los errores en estas frases

  1. «I have a reserve under the name of Maria.»
  2. «What hour is check-out?»
  3. «The Wi-Fi password is free?»
  4. «Can I had a extra pillow?»
  5. «I want change my room.»
✅ Ver solución
  1. «I have a reservation under the name of Maria.»
  2. «What time is check-out?»
  3. «Is the Wi-Fi free?» o «What is the Wi-Fi password?»
  4. «Can I have an extra pillow?»
  5. «I want to change my room.»

Ejercicio 5: Completa el texto con las palabras del recuadro

Palabras: reservation / check-in / room key / breakfast / Wi-Fi / check-out / bill / luggage storage

When I arrived at the hotel, I went to the front desk for ____________. I gave them my name and they confirmed my ____________ for 3 nights. They asked for my passport and credit card, then gave me my ____________. I asked about the ____________ password and they told me it was «hotel123». The next morning, I had ____________ in the restaurant. On my last day, I did ____________ at 11 AM. I paid the ____________ and used the ____________ to leave my bags for a few hours.

✅ Ver solución

Texto completo:

When I arrived at the hotel, I went to the front desk for check-in. I gave them my name and they confirmed my reservation for 3 nights. They asked for my passport and credit card, then gave me my room key. I asked about the Wi-Fi password and they told me it was «hotel123». The next morning, I had breakfast in the restaurant. On my last day, I did check-out at 11 AM. I paid the bill and used the luggage storage to leave my bags for a few hours.

✅ Checklist para tu llegada al hotel

  • Confirmación de reserva impresa o en el móvil
  • Pasaporte / DNI (para el registro)
  • Tarjeta de crédito (para el depósito de incidentales)
  • Saber qué tipo de habitación reservaste (double, twin, etc.)
  • Saber si el desayuno está incluido
  • Preguntar el horario del check-out al llegar para planificar

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Trasteando en la escuela está formado por un grupo de docentes titulados en diversas áreas. Somos amantes del conocimiento y de la enseñanza, tratando de ayudar a los estudiantes y todo aquel que desee aprender. Escribimos sobre materias de escuelas, institutos y universidades. También sobre noticias relacionadas con la enseñanza. Si quieres aprender, síguenos.

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