Hotel vocabulary: reservas, check-in y frases esenciales en inglés
Hotel vocabulary: Tu guía completa para reservar y hacer check-in en inglés
Llegas al hotel después de un largo vuelo, estás cansado, con jet lag, y la recepcionista te recibe con una sonrisa y te dice: «Good evening, sir. Do you have a reservation with us?» Tu corazón late más rápido. ¿Y si no entiendes lo que te pregunta? ¿Y si no sabes cómo pedir una habitación más tranquila o una cama extra?
Este post es tu salvavidas. Aquí aprenderás TODO el vocabulario y las frases que necesitas para:
- Hacer una reserva online o por teléfono
- Hacer el check-in como un profesional
- Pedir servicios del hotel (desayuno, wifi, lavandería)
- Solicitar cambios o resolver problemas en tu habitación
- Hacer el check-out y pagar sin confusiones
🎯 Bonus: Incluye 5 ejercicios interactivos y un diálogo completo de check-in para que practiques.
🔍 Tipos de alojamiento: ¿hotel, hostel, B&B o resort?
🏠 ¿Dónde vas a dormir?
🏨 Hotel
Habitaciones privadas, servicios 24h, desde 1 hasta 5 estrellas.
Ejemplo: «I booked a room at the Hilton Hotel.»
🛏️ Hostel
Dormitorios compartidos (dormitories), baño compartido, más económico.
Ejemplo: «The hostel has a shared kitchen.»
🍳 B&B (Bed & Breakfast)
Alojamiento pequeño con desayuno incluido, ambiente familiar.
Ejemplo: «The B&B is run by a lovely local couple.»
🌴 Resort
Complejo turístico con piscinas, restaurantes, spa y actividades.
Ejemplo: «The resort is all-inclusive.»
📋 Tipos de habitación: elige la que mejor se adapte a ti
| Tipo de habitación | Inglés | Descripción |
|---|---|---|
| Individual | Single room | Una cama individual, para una persona |
| Doble (una cama) | Double room | Una cama de matrimonio (double bed) |
| Doble (dos camas) | Twin room | Dos camas individuales (twin beds) |
| Triple | Triple room | Tres camas o una doble + individual |
| Familiar | Family room | Hasta 4-5 personas, camas adicionales |
| Tipo | Inglés | Características |
|---|---|---|
| Suite | Suite | Salón + dormitorio separados |
| Suite junior | Junior suite | Más grande que una estándar, salón integrado |
| Suite presidencial | Presidential suite | Lujo extremo, varias habitaciones |
| Tipo | Inglés | Qué verás |
|---|---|---|
| Vistas al mar | Ocean view / Sea view | El mar desde tu ventana |
| Vistas a la ciudad | City view | Rascacielos y luces urbanas |
| Vistas a la montaña | Mountain view | Picos y naturaleza |
| Vistas a la piscina | Pool view | La piscina del hotel |
| Tipo | Inglés | Para quién |
|---|---|---|
| Habitación adaptada | Accessible room | Personas con movilidad reducida |
| Habitación contigua | Connecting rooms | Familias, dos habitaciones con puerta interna |
| Habitación fumadores | Smoking room | Permite fumar (cada vez menos común) |
| Habitación no fumadores | Non-smoking room | Prohibido fumar (lo más habitual) |
📞 Hacer una reserva (Making a reservation)
Puedes reservar online, por teléfono o por email. Aquí tienes las frases clave:
📝 Frases para reservar
- «I’d like to make a reservation.»
- «Do you have any availability for June 15th?»
- «I’d like to book a double room for 3 nights.»
- «What is the rate per night?»
- «Does the price include breakfast?»
💳 Políticas importantes
- Cancellation policy – política de cancelación
- Deposit – depósito/seña
- Prepayment – pago por adelantado
- No-show fee – cargo por no presentarse
📧 Ejemplo de email de reserva:
Subject: Reservation for John Smith – June 10-13
Dear Sir or Madam,
I would like to make a reservation for a double room with a sea view from June 10th to June 13th (3 nights). Please let me know the total price and your cancellation policy. Thank you.
Sincerely,
John Smith
🛎️ Check-in: el momento de la verdad
Llegas al hotel con tu reserva. Aquí tienes el diálogo más completo posible para que sepas qué esperar y cómo responder.
Receptionist (R): «Good evening, sir. Welcome to the Grand Plaza. Do you have a reservation?«
You (Y): «Yes, I do. It’s under the name of John Smith.»
R: «Let me check. Yes, Mr. Smith. You booked a double room with a city view for 3 nights. Is that correct?»
Y: «That’s correct.»
R: «Could I see your passport and the credit card you used for the reservation, please?»
Y: «Here you are.»
R: «Thank you. We need to pre-authorize your card for any incidentals. Would you like a wake-up call?»
Y: «Yes, at 7:00 AM, please.»
R: «Breakfast is served from 6:30 to 10:00 AM in the main restaurant on the ground floor. It’s included in your rate.»
Y: «Great. What’s the Wi-Fi password?»
R: «It’s ‘grandplaza2024’. Here’s your room key. You’re in room 512. The elevator is to your right. Check-out time is at 11:00 AM. Enjoy your stay!»
Y: «Thank you very much!»
🔑 Vocabulario clave de este diálogo:
- Pre-authorize – Preautorizar (el hotel bloquea un monto en tu tarjeta por posibles gastos extra)
- Incidentals – Gastos adicionales (minibar, llamadas, etc.)
- Wake-up call – Llamada de despertador
- Room key – Llave de la habitación (puede ser tarjeta magnética o digital)
- Check-out time – Hora de salida
🛎️ Servicios del hotel: ¿qué puedes pedir?
Los hoteles ofrecen múltiples servicios. Aquí tienes el vocabulario para solicitarlos sin problemas.
| Servicio | Inglés | Cómo pedirlo |
|---|---|---|
| Wifi | Wi-Fi / internet connection | «What’s the Wi-Fi password?» |
| Desayuno incluido | Breakfast included / buffet breakfast | «Does the rate include breakfast?» |
| Lavandería | Laundry service / dry cleaning | «I need laundry service. Where is the laundry bag?» |
| Room service | Room service | «I’d like to order room service, please.» |
| Gimnasio | Gym / fitness center | «What are the gym opening hours?» |
| Piscina | Swimming pool | «Is the pool heated?» |
| Aparcamiento | Parking | «Is parking free for guests?» |
| Consigna de equipaje | Luggage storage | «Can I leave my bags here after check-out?» |
| Cuna adicional | Baby cot / crib | «Could we have a baby cot in the room?» |
| Cama extra | Extra bed / rollaway bed | «We need an extra bed for our son.» |
💡 Propina lingüística: Si no entiendes algo en recepción, no tengas miedo de decir: «I’m sorry, could you repeat that, please?» (Lo siento, ¿podría repetirlo?) o «Could you speak more slowly, please?» (¿Podría hablar más despacio?). Es completamente normal y el personal está acostumbrado.
🛏️ En la habitación: problemas y solicitudes comunes
Una vez en tu habitación, puede que necesites algo. Aquí tienes las frases para cualquier situación.
❄️ Temperatura
- «The air conditioning isn’t working.»
- «The heating is too high.»
- «Could you send someone to fix the thermostat?»
🚿 Baño
- «There’s no hot water.»
- «The toilet is clogged.»
- «We need more towels and toilet paper.»
📺 Electrónica
- «The TV remote doesn’t work.»
- «The lamp is broken.»
- «Are there international plugs?»
🔊 Ruido
- «My room is too noisy.»
- «Could I change rooms to a quieter one?»
- «The neighbors are very loud.»
🧾 Check-out: pagar y marcharse
El último día, toca hacer el check-out. Normalmente puedes hacerlo en recepción o a través de la televisión de la habitación (express check-out).
🗣️ Diálogo de check-out:
R: «Good morning, Mr. Smith. Did you enjoy your stay?»
Y: «Yes, very much, thank you.»
R: «I’ll prepare your final bill. You had a mini-bar charge of $15 and a room service charge of $28. Is that correct?»
Y: «Yes, that’s correct.»
R: «Would you like to pay by the same credit card?»
Y: «Yes, please.»
R: «Here’s your receipt. Would you like me to call a taxi for you?»
Y: «That would be great. Thank you. Can I store my luggage here for a few hours?»
R: «Of course. Our luggage storage is free for guests. Have a safe trip!»
💰 Sobre las propinas (tips): En algunos países (EE. UU., Canadá) es costumbre dejar propina al personal de limpieza (housekeeping): $2-5 por noche. En Europa no es obligatorio pero se agradece. Pregunta si la «service charge» ya está incluida en la factura para no pagar dos veces.
📊 Tabla resumen: Las 40 palabras imprescindibles del hotel
| Español | English | Frase de ejemplo |
|---|---|---|
| Reserva | Reservation / booking | «I have a reservation under the name García.» |
| Recepción | Front desk / reception | «Please go to the front desk to check in.» |
| Registrarse | Check-in | «Check-in time is from 2:00 PM.» |
| Salir del hotel | Check-out | «Check-out is at 11:00 AM.» |
| Habitación | Room | «Your room is on the 5th floor.» |
| Llave | Room key / key card | «Insert the key card into the slot for electricity.» |
| Planta | Floor | «The pool is on the ground floor.» |
| Ascensor | Elevator (US) / lift (UK) | «Take the elevator to the 3rd floor.» |
| Escaleras | Stairs | «The stairs are next to the elevator.» |
| Desayuno | Breakfast | «Breakfast is served from 7 to 10 AM.» |
| Restaurante | Restaurant | «The hotel restaurant opens at 6 PM.» |
| Bar | Bar / lounge | «Let’s have a drink at the lobby bar.» |
| Minibar | Minibar | «The minibar is automatically charged.» |
| Toallas | Towels | «Could we have extra towels, please?» |
| Sábanas | Sheets / bed linens | «The sheets were changed today.» |
| Almohada | Pillow | «I need an extra pillow.» |
| Manta | Blanket | «It’s cold. Is there another blanket?» |
| Secador de pelo | Hairdryer | «The hairdryer is in the bathroom drawer.» |
| Plancha | Iron / ironing board | «Is there an iron in the room?» |
| WiFi | Wi-Fi | «The Wi-Fi is free for guests.» |
| Factura | Bill / receipt | «Could I have a printed receipt, please?» |
| Impuestos | Taxes | «The price doesn’t include taxes.» |
| Depósito | Deposit | «We require a $100 deposit.» |
🧪 5 Ejercicios prácticos para dominar el vocabulario del hotel
Ejercicio 1: Empareja cada término con su definición
- Check-in
- Room service
- Wake-up call
- Luggage storage
- No-show fee
Definiciones: A) Llamada telefónica para despertarte, B) Servicio de comida a la habitación, C) Cargo por no presentarse sin cancelar, D) Registro de entrada al hotel, E) Lugar para dejar las maletas después del check-out.
✅ Ver solución
- Check-in → D) Registro de entrada
- Room service → B) Servicio de comida a la habitación
- Wake-up call → A) Llamada para despertarte
- Luggage storage → E) Lugar para dejar maletas
- No-show fee → C) Cargo por no presentarse
Ejercicio 2: Traduce las siguientes frases al inglés
- ¿Tienen habitaciones disponibles para esta noche?
- Me gustaría una habitación doble con vistas al mar.
- ¿El desayuno está incluido en el precio?
- ¿A qué hora es el check-out?
- El aire acondicionado de mi habitación no funciona.
✅ Ver solución
- Do you have any rooms available for tonight?
- I would like a double room with a sea view.
- Is breakfast included in the price?
- What time is check-out?
- The air conditioning in my room isn’t working.
Ejercicio 3: Elige la opción correcta
- I’d like to __________ a room for two nights. (book / booking / booked)
- Could I have a __________ call at 7:00 AM? (wake-up / awake / waking)
- The __________ is too noisy. Can I change rooms? (neighbor / neighborhood / neighbors)
- We need an extra __________ for our child. (bed / blanket / pillow)
- Where can I __________ my luggage after check-out? (store / storage / stored)
✅ Ver solución
- book («to book a room»)
- wake-up («wake-up call»)
- neighbors («the neighbors are noisy»)
- bed («extra bed» o «rollaway bed»)
- store («to store my luggage»)
Ejercicio 4: Corrige los errores en estas frases
- «I have a reserve under the name of Maria.»
- «What hour is check-out?»
- «The Wi-Fi password is free?»
- «Can I had a extra pillow?»
- «I want change my room.»
✅ Ver solución
- «I have a reservation under the name of Maria.»
- «What time is check-out?»
- «Is the Wi-Fi free?» o «What is the Wi-Fi password?»
- «Can I have an extra pillow?»
- «I want to change my room.»
Ejercicio 5: Completa el texto con las palabras del recuadro
Palabras: reservation / check-in / room key / breakfast / Wi-Fi / check-out / bill / luggage storage
When I arrived at the hotel, I went to the front desk for ____________. I gave them my name and they confirmed my ____________ for 3 nights. They asked for my passport and credit card, then gave me my ____________. I asked about the ____________ password and they told me it was «hotel123». The next morning, I had ____________ in the restaurant. On my last day, I did ____________ at 11 AM. I paid the ____________ and used the ____________ to leave my bags for a few hours.
✅ Ver solución
Texto completo:
When I arrived at the hotel, I went to the front desk for check-in. I gave them my name and they confirmed my reservation for 3 nights. They asked for my passport and credit card, then gave me my room key. I asked about the Wi-Fi password and they told me it was «hotel123». The next morning, I had breakfast in the restaurant. On my last day, I did check-out at 11 AM. I paid the bill and used the luggage storage to leave my bags for a few hours.
✅ Checklist para tu llegada al hotel
- Confirmación de reserva impresa o en el móvil
- Pasaporte / DNI (para el registro)
- Tarjeta de crédito (para el depósito de incidentales)
- Saber qué tipo de habitación reservaste (double, twin, etc.)
- Saber si el desayuno está incluido
- Preguntar el horario del check-out al llegar para planificar
📚 Sigue preparando tu viaje
Ya dominas el hotel. Ahora aprende el resto del vocabulario para viajar sin estrés:
- Airport: vocabulario completo del aeropuerto – Todo lo que necesitas antes de llegar al hotel.
- Frases para turistas: guía de conversación – Comunícate en restaurantes, tiendas y más.
- Estación de tren: vocabulario esencial – Para moverte entre ciudades.
- Visitas turísticas: cómo preguntar y entender – Disfruta de los monumentos.
- Restaurante: cómo pedir comida en inglés – No pases hambre.



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